Je staat voor je eerste opname

Zo speel je met een gecontroleerd Naobet Casino-account

Elke vergunde casino controleert wie er speelt; bij ons duurt die controle gemiddeld 48 uur na een volledige aanlevering.

Start de verificatie

Gaming Control Board licentie OGL/2005/2707/127 sinds 2005

Vlak voor je opname

Vóór je opname: wat de controle inhoudt

Hieronder zie je wie de controle uitvoert, hoe lang het duurt en waar je terechtkomt met vragen.

Wie controleert

Naobet Casino N.V.

Vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/2707/127

Doorlooptijd

48 uur

Verplicht vanaf

uiterlijk voor de eerste opname

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

Je verificatie starten

Hoe lever je alles in één keer aan?

Na het lezen weet je precies welke aanlevering de controle in één keer laat slagen.

Eerst kijken, dan sturen

In je account vind je een apart luik voor de verificatie. Kijk daar eerst welke documenten nog openstaan, zodat je niet halverwege vastloopt.

Volledige kaart in beeld

Lever je identiteitsbewijs als eerste aan en let op scherpe randen, alle vier de hoeken en een foto zonder schittering van je gezicht.

Naam en nummer gelijk

Een betalingsbewijs geldt alleen als de naam en het rekeningnummer overeenkomen met je accountgegevens. Wijkt er iets af, dan vraagt de controle om een aanvulling.

Hoelang duurt het nog?

Na een volledige aanlevering beoordeelt ons team alles binnen 48 uur. Houd je mailbox in het oog, want bij onduidelijke kopieën vragen we om een nieuwe versie.

Voor je opname

Van losse kopie naar volledig dossier

Wij vragen alleen wat de vergunning voorschrijft, in de vorm die onze controleurs gewoon zijn.

Identiteitsbewijs

Bewijstwie je bent en je leeftijd

Moet tonenvoor- en achterkant, scherp en volledig

Bewijs van woonadres

Bewijstwaar je woont

Moet tonenje naam, adres en datum, vers van aard

Betalingsbewijs

Bewijstdat de rekening van jou is

Moet tonennaam en rekeningnummer leesbaar

Vier momenten, één controle

Reken op deze vier momenten

Lees dit zodra je een opname start of een grotere storting plant, dan weet je wat volgt.

Stuur je papieren vóór je opname

Zodra je de eerste opname aanvraagt, moet je identiteit vaststaan voordat er iets vertrekt; wij vragen dan je identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en een betalingsbewijs.

Buiten je gewone patroon

Valt een storting of opname duidelijk buiten je gewone patroon, dan kijken wij even mee en vragen wij om een betalingsbewijs of een toelichting bij herkomst.

Je gegevens lopen uiteen

Wijkt de naam op je rekening af van die op je identiteitsbewijs, of is je adres verouderd, dan vragen wij een nieuw document dat wel klopt.

Reken op een vraag bij verhoging

Wil je je stortingslimiet verhogen, dan hoort daar een nieuwe controle bij; wij vragen dan een betalingsbewijs om te zien of het bedrag bij je past.

Je krijgt duidelijkheid over de herkomst van je geld

Een vergund casino in België vraagt soms waar je inleg vandaan komt. Onze licentie OGL/2005/2707/127 van de Gaming Control Board Curaçao verplicht ons tot die controle tegen witwassen. Het is een vaste stap voor iedereen, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het om een of meer van deze stukken gaan.

Loonfiche of weddebrief van je werkgever
Uittreksel van je bankrekening
Aanslagbiljet van je belastingen
Bewijs van een uitkering of pensioen
Verkoopakte van een goed of eigendom

Herstel het in twee stappen

Je bewijs is verlopen. Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheidsdatum verstreken is, kunnen wij niet aanvaarden, hoe duidelijk de foto ook is. Vraag een nieuw exemplaar bij je gemeente Stuur beide zijden van het nieuwe bewijs

Recent bewijs in plaats van oud. Een bewijs van woonadres dat te ver in het verleden ligt, zegt niets meer over waar je vandaag woont. Gebruik een recente factuur of uittreksel Controleer of je naam en adres leesbaar zijn

Je foto van een scherm. Een schermafbeelding van je identiteitsbewijs verliest detail en laat geen rand zien, waardoor echtheidskenmerken wegvallen. Fotografeer het document zelf, niet je scherm Leg het plat op een effen ondergrond

Zeker vooraf

Welke vragen leven er over de controle?

Bij Naobet Casino krijg je op elke vraag een antwoord in gewone taal, zonder omwegen.

Mijn identiteitsbewijs is afgekeurd, wat nu?+

Je hoort per e-mail waarom de foto of scan niet voldeed, vaak door lichtinval of een afgesneden rand. Maak een nieuwe opname bij daglicht en stuur die naar [email protected]. Meestal is één nieuwe poging genoeg.

Wie houdt toezicht op Naobet Casino en onder welk nummer?+

Naobet Casino N.V. werkt onder een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, met nummer OGL/2005/2707/127. Dat nummer staat in je accountgegevens en op elke bevestiging die je van ons krijgt.

Zijn de documenten die ik opstuur versleuteld?+

Ja, je bestanden reizen via een 128-bit SSL-verbinding naar onze beveiligde omgeving. Alleen de medewerkers die jouw dossier behandelen, kunnen ze openen. Na afloop bewaren wij ze niet langer dan de wet ons voorschrijft.

Ik ben getrouwd en heet nu anders, wat stuur ik mee?+

Stuur het document mee waarop je huidige naam staat, samen met de akte die de wijziging aantoont. Zo sluit de naam op je account aan bij je identiteitsbewijs. Twijfel je of iets ontbreekt, vraag het dan na via [email protected] voordat je opname in behandeling gaat.

Moet ik mij verifiëren voor mijn eerste opname?+

Ja, uiterlijk bij je eerste opname moet je dossier rond zijn; dat schrijft de vergunning ons voor. Wij mogen de controle ook eerder vragen, bijvoorbeeld bij je registratie of je eerste storting. Houd je documenten dus maar meteen bij de hand.